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ご相談・ご依頼の流れ

STEP1:お問い合わせ

STEP1:お問い合わせ

取り扱い分野ごとにお問い合わせ先が異なりますので、各分野のページを参照していただき、そこに書かれているお問い合わせ先まで、お電話またはメールでご連絡ください。

<電話でお問い合わせの場合>
担当のオペレーターが、お客様の住所、氏名、ご相談内容等についてヒアリングさせていただきます。その後、ご相談内容に対して当事務所でどのような対応ができるかについてもご説明いたします。

<メールでのお問い合わせの場合>
各分野のページにあるお問い合わせフォームに、ご氏名やご連絡先、ご相談内容を明記の上、送信してください。後日、担当スタッフより折り返しメールをお送りいたします。より詳細なお話を聞かせていただくために、担当スタッフよりお電話を差し上げることもあります。

分野により、お問い合わせ先やお問い合わせの際の流れが異なりますので、詳しくは「各分野の詳しい流れはこちら」をご覧ください。

STEP2:ご来所相談

STEP2:ご来所相談

「弁護士ともっと詳細な話がしたい」とお考えの際は、相談日時をあらかじめご予約いただき、大宮オフィスまでご来所ください。担当の弁護士がお客様のお話をじっくりお伺いしたうえで、アドバイスや今後の見通し、ご依頼いただいた際の弁護士費用についてご説明いたします。ご不明な点や心配な点がありましたら、このときに遠慮なく弁護士にお尋ねください。

なお、ご来所される際は関連資料をお持ちいただくと、弁護士もスムーズに問題を把握することができ、限られた相談時間をより有効に活用することができます。「関係ないかもしれない」と思われる資料でも、とりあえずはすべてお持ちください。また、事前に相談内容をまとめたメモをお持ちいただくとより効果的です。

STEP3:ご契約

STEP3:ご契約

ご相談内容をもとに、お客様のご希望を伺いながら、担当弁護士が最適な解決方法を提示いたします。複数の解決方法がある場合は、お客様のご希望に合わせてお選びいただけます。担当弁護士が自分の考えを押し付けるようなことは決してありませんのでご安心ください。

その後、お選びいただいた解決方法をもとに弁護士費用の概算をお伝えいたします。ご納得いただければ、正式にお客様と当事務所の間で委任契約を締結します。基本的には、ご依頼時に、着手金及び事務手数料をお支払いいただくことになります。

なお、法律相談だけでお悩みが解決できそうであれば、法律相談料以外の弁護士費用は一切かかりません。他方、法律相談料は初回1時間のみ無料とさせていただいている分野が多いものの、一部の分野については有料となりますので、詳しくはお問い合わせください。

※分野により一部相談料が有料の場合がございます。詳細は「費用について」をご覧ください。

STEP4:弁護士が対応

STEP4:弁護士が対応

ご契約内容に基づき、弁護士が問題解決に向けて具体的に着手いたします。面倒な書類の作成や相手方との交渉は、すべて担当弁護士がお引き受けいたしますのでご安心ください。

ご依頼いただいた場合、お客様には各種契約書類にご署名・ご捺印いただきますが、それ以外に手間をおかけすることはほとんどありません。進捗状況は、担当弁護士より随時お電話またはメールでご報告いたしますので、弁護士からの連絡をお待ちください。

なお、予想以上に交渉が難航して解決までに時間がかかりそうなときには、訴訟等を視野に入れた対応を検討することもありますので、そのときは別途ご相談させていただきます。

STEP5:問題解決

STEP5:問題解決

無事に問題が解決したら、担当弁護士よりお客様に業務終了の報告をいたします。このときに、お客様には成功報酬や実費などの費用をお支払いいただきます。弁護士費用や料金のお支払いにつきましては、分割払いや各種クレジットカード決済にも対応しておりますので、現金での一括払いが難しい場合もお気軽にご相談ください。

また、問題がいったん解決しても、また何か別の問題が発生するようであれば、お気軽にベリーベスト法律事務所 大宮オフィスまでご連絡ください。ベリーベスト法律事務所は問題解決後も引き続き「お客様にとって一番身近で頼れる法律事務所」であり続けます。

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ご相談・ご依頼後の流れが心配な方へ

さまざまな法律問題をめぐるお悩みを抱えておられる方の中には、「弁護士に依頼をしても、どんなことをしてもらえるかわからない」と思っている方もいらっしゃるかと思います。

ベリーベスト法律事務所には、これまで各オフィスで積み重ねてきた実績がございます。ベリーベスト法律事務所の弁護士は、このようなスケールメリットを活かしてあらゆる問題解決に取り組むことが可能です。

ベリーベスト法律事務所 大宮オフィスでは、法律相談をご利用いただいた方に対し、リーガルアドバイスをすると同時に、今後予想される見通しや手続きの流れについても担当弁護士からお話しすることを心掛けております。ご不明な点や気になる点がありましたら、お気軽に担当弁護士にお尋ねください。ご理解いただけるまで丁寧に説明させていただきます。

正式に委任契約を交わした後も、今どのような手続きを進めているのか、交渉はどうなっているのかについては、随時担当弁護士よりお電話またはメールでお伝えしておりますのでご安心ください。

お悩みを抱えておられる方がいらっしゃいましたら、一人で抱え込まずにベリーベスト法律事務所 大宮オフィスの弁護士にお気軽にご相談ください。みなさまのお問い合わせをお待ちしております。

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